Вверх

 
 
Вход на сайт
Логин
Пароль


РегистрацияЗабыли пароль?
Забыли пароль

Введите логин и e-mail, указанный при регистрации, на который мы вышлем вам пароль

Логин
E-mail
Вход на сайт Регистрация Зачем
регистрироваться?

Успей забронировать места
на сказочную программу «Выпускной» 2021
Заповедник сказок

Тематический парк

заповедниксказок.рф
vk.com/vipuskniekirov

Киров, ул. Профсоюзная 1.
Офис 1207. Тел: 255-888.

Возрастное ограничение: 0+ 

Скидка по кодовому слову «Кузя». Билет на 1,5 часа за
200 р, дети до 3 лет бесплатно!
Zoki

Котокафе


catcafe.zoki-zoo.ru
vk.com/zoki_catcafe

Киров, ул. Маклина, 30.
Тел: 41-65-30

Зоки. Возраст. ограничение: 0+ 

Записывайтесь на новогодние программы для школьников 2021!
Ежи

Творческое объединение


vk.com/gorodokezhi

Киров, ул. Урицкого, 42.
Тел: 21-00-89

Возрастное ограничение: 0+ 

Пробное занятие бесплатно! Растяжка и гибкость для взрослых.
AcroHall

Студия спорта

vk.com/acrohall_studiya_sporta

АкроХолл
Киров, ул. Верхосунская, 22
(р-н ТЦ «Mix»). Тел: 45-03-53 

ЖАРА 2020! Освежись с Mohito от КРАСОТА profi!*
КРАСОТА profi

Салоны красоты

krasota-profi.ru

Киров, ул.Мопра, 7
Тел: +7 (8332) 21-22-33

*Подробности у продавцов- консультантов сети магазинов КРАСОТА profi. Красота профи, Мохито.  

Обучение чтению. Подготовка к школе. Логопед. Дефектолог. Развитие детей с 2 до 7 лет.
ТОМАТИС®

Центр коррекции и развития

vk.com/tomatis_kirov

Киров, ул. Герцена, 37
Тел: 8-912-718-91-94.
*Подробности по тел: 8-912-718-91-94 

Отличное зрение ребенка без очков в течении всего дня!
Семейная оптика

Салон оптики

optika43.ru

Киров, ул. Чистопрудненская, 3.
Тел: 8-900-520-6020

Возможны противопоказания, проконсультируйтесь со специалистом. Лицензия № 99-03-000646. ИП Малых Е. О. ОГРН 315434500004965 

Осталось всего 5 мест из 10. Метод Томатис®, опытные логопеды для развития речи!
Ваш логопед

Многопрофильный центр развития

vashlogoped43.ru
vk.com/vashlogopedkirov

Киров. ул. Труда, 72-а
Тел: 47-77-15 Киров, ул. Профсоюзная 1.
Офис 1207. Тел: 255-888.

Возрастное ограничение: 0+ 

Блоги

Автор: Tulpen
18.09.2020 14:50

Размышления

Привет, кировчанки!)

Я вот о чем,  задумалась Интернет и корректность общения. А в частности, корректность в общении между клиентом и поставщиком курсов, проводимых в интернет.

Я сейчас приведу свежий пример.  А чтобы было понятно, о чем речь, небольшая предистория. Я интересуюсь темой написания текстов, ведения блога (в качестве хобби), поэтому я состою в сообществе (не буду называть конкретно, чтоб это не было рекламой или антирекламой) и покупаю некоторые курсы. 3 курса от этого автора у меня сейчас в процессе прохождения (ну они о разном, так что каши в голове не создают) Так вот. На днях была выгодная цена на еще один интересный мне курс, но удобного мне способа оплаты, которым всегда платила, не оказалось, и я задаю об этом вопрос. После ответа, что сейчас нет больше такого варианта оплаты, я пишу "хорошо, понятно, хоть и жаль, но других вариантов оплаты для меня не ищите, я передумала покупать" (у меня же 3 курса еще допройти надо). После этого админка (а в этом сообществе используют феминитивы) предлагает мне еще варианты оплаты, я корректно отказываюсь, и так три раза. У меня уже появляется раздражение на не принятие ею моего отказа, но пока не критично. Когда же и на следующий день она мне пишет еще один вариант оплаты, я взрываюсь (без грубости и "плохих" слов, просто обвиняю в агрессивной продаже и попытках манипулировать) А вот далее в диалог вступает автор курсов. И небольшой кусочек диалога я хочу вам процитировать. И мне интересно ваше мнение об этом. 


"Это Александр

Если желание админки разобраться в техническом решении и предоставить возможность вы считаете агрессивной продажей , это ваш личный сон, Лена

Я его не разделяю и не готов извиняться за него.


Вы потеряли клиента - известный манипулятивный ход, конечно

Ок, а вы сами лишили себя учиться писать живые тексты с качественными, глубокими и корректными разборами.

Ваш выбор, за который отвечаете только вы

Удачи вам в поиске аналогичных коммерческих образовательных проектов с максимально нежной поддержкой, где вам ничего не будут продавать, а только любить, ценить и уважать как человека и друга)


Передумаете (в очередной раз) - вы знаете, где нас найти

Хорошего дня!"


Я: "Александр, мне не нужны извинения.

Выбор мой, Вы правы.

И я не манипулирую, это выход эмоций, которые я сдержала вчера, несколько раз отказываясь, и видя что отказ игнорируется.

Хотя признаю, что моя ответственность в том, что на уточняющие вопросы я продолжала отвечать, видимо это могло показаться как неокончательный отказ.


В очередной раз не передумаю, т.к уже вчера был сделан осознанный выбор, не под влиянием эмоций.

Эмоции это сегодня, от вчерашнего диалога и его продолжения сегодня


И Вам хорошего дня"


Александр "Взрослый человек вполне способен держать свои эмоции при себе и не срываться на других людей. Если это он не может/не хочет, рано или поздно ему перестанут быть рады .

Это так, подсказка на будущее.


Рад, что вы смогли принять четкое решение в этот раз. Нерешительность разрушает.

Будьте корректны в своих высказываниях в дальнейшем, пожалуйста ."


Я: "Вы знаете, Вы нарушаете сейчас мои границы, воспитывая меня)

Александр, я в праве проявляться как считаю нужным, как и Вы, и Ольга

И если Вы мне не рады, ну что ж, значит не по пути, так бывает)

Вы вправе забанить меня, в черный список занести.

Прошу не анализировать меня и не пытаться корректировать мое поведение, пожалуйста."


Александр : "да, так будет лучше

я отлично понимаю, что большая часть людей пассивно-агрессивны (страна такая и жизнь такая), но я склонен выбирать клиентов, с кем хочу работать, и не готов терпеть тех,с кем мне работать неприятно - например, кто склонен сливать свою агрессию на меня или на моих сотрудников


Поэтому в дальнейшем обслуживании во всех моих проектах вам отказано.

Доступ к оплаченным материалам сохранится без ограничения срока. В случае возникновения по ним технических вопросов можно писать через геткурс."


    Вот так "слово за слово" закончилась история годового сотрудничества (или как это правильно назвать?).

У меня остался осадок. Конечно, я не хочу в дальнейшем уже учиться у этого автора после такого диалога. 

                       
Комментарии (10)
Ну, странный дядя,да. Вас обвиняет в несдержанности , а сам слишком обидчив
Ну, странный дядя,да. Вас обвиняет в несдержанности , а сам слишком обидчив
Больше всего в подобных квазиинтеллигентных баттлах ЧСВ веселят характерные выпуклолицемерные "Хорошего дня!", "Удачи". "это ваш личный сон" это вообще образчик витиеватого хамства )) "известный манипулятивный ход" - это вообще укорительно-обличительная бомба от Александра. Особенно с учетом того что далее от него идут 3 абзаца с аналогичной банальной манипуляцией а-ля вконтактик-стайл "Меня трудно найти, легко потерять и невозможно забыть" Я так понимаю это курсы "Троллинг для чайников"? )))
Больше всего в подобных квазиинтеллигентных баттлах ЧСВ веселят характерные выпуклолицемерные "Хорошего дня!", "Удачи". "это ваш личный сон" это вообще образчик витиеватого хамства ))

"известный манипулятивный ход" - это вообще укорительно-обличительная бомба от Александра. Особенно с учетом того что далее от него идут 3 абзаца с аналогичной банальной манипуляцией а-ля вконтактик-стайл "Меня трудно найти, легко потерять и невозможно забыть"

Я так понимаю это курсы "Троллинг для чайников"? )))
[quote="Лялюн"]Ну, странный дядя,да. Вас обвиняет в несдержанности , а сам слишком обидчив[/quote]Вот и я конкретно выпала в ступор Потому как раньше общение было корректным как с ним, так и с "админками" Но видимо до этого момента я простт не встречалась с его агрессивной стороной
Лялюн писал (а):Ну, странный дядя,да. Вас обвиняет в несдержанности , а сам слишком обидчив
Вот и я конкретно выпала в ступор
Потому как раньше общение было корректным как с ним, так и с "админками"
Но видимо до этого момента я простт не встречалась с его агрессивной стороной
[quote="Пафнутий"]Больше всего в подобных квазиинтеллигентных баттлах ЧСВ веселят характерные выпуклолицемерные "Хорошего дня!", "Удачи". "это ваш личный сон" это вообще образчик витиеватого хамства )) "известный манипулятивный ход" - это вообще укорительно-обличительная бомба от Александра. Особенно с учетом того что далее от него идут 3 абзаца с аналогичной банальной манипуляцией а-ля вконтактик-стайл "Меня трудно найти, легко потерять и невозможно забыть" Я так понимаю это курсы "Троллинг для чайников"? )))[/quote]Ох, как же я с вами согласна))) это "хорошего дня" звучит как "посыл на..." Это курсы по написанию текстов, ну вот в обучении написанию текстам он и правда неплох Но то что свои тараканы у товарища, это я поняла еще когда видела его ответы в на страницах сообщества другим людям (у нас то переписка в личке была). И это я еще не процитировала часть переписки (не сохранилась), где он говорит что большинство людей пассивно-агрессивны потому как российский менталитет такой, и даже уехав из страны менталитет не меняется. Ну вобщем послала я его с его супер полезными курсами и мы обоюдно друг друга забанили. Это при том что я не просто "мимопроходила", у меня у него уже 3 или 4 курса были куплены. Ох...ное хамство клиенту
Пафнутий писал (а):Больше всего в подобных квазиинтеллигентных баттлах ЧСВ веселят характерные выпуклолицемерные "Хорошего дня!", "Удачи". "это ваш личный сон" это вообще образчик витиеватого хамства ))

"известный манипулятивный ход" - это вообще укорительно-обличительная бомба от Александра. Особенно с учетом того что далее от него идут 3 абзаца с аналогичной банальной манипуляцией а-ля вконтактик-стайл "Меня трудно найти, легко потерять и невозможно забыть"

Я так понимаю это курсы "Троллинг для чайников"? )))
Ох, как же я с вами согласна))) это "хорошего дня" звучит как "посыл на..."
Это курсы по написанию текстов, ну вот в обучении написанию текстам он и правда неплох
Но то что свои тараканы у товарища, это я поняла еще когда видела его ответы в на страницах сообщества другим людям (у нас то переписка в личке была). И это я еще не процитировала часть переписки (не сохранилась), где он говорит что большинство людей пассивно-агрессивны потому как российский менталитет такой, и даже уехав из страны менталитет не меняется.
Ну вобщем послала я его с его супер полезными курсами и мы обоюдно друг друга забанили. Это при том что я не просто "мимопроходила", у меня у него уже 3 или 4 курса были куплены. Ох...ное хамство клиенту
Спасибо вам за комменты. Несмотря на абсурдность этого диалога с Александром и мою радость, что больше то я у него ничего не куплю (а зачем мне курсы по текстам если это только мое хобби?, хотя в планах еще книгу написать), у меня опустились руки вообще что-то писать в блог.
Спасибо вам за комменты. Несмотря на абсурдность этого диалога с Александром и мою радость, что больше то я у него ничего не куплю (а зачем мне курсы по текстам если это только мое хобби?, хотя в планах еще книгу написать), у меня опустились руки вообще что-то писать в блог.
Nata, вы мне в личку написали, но я не могу Вам ответить, видимо т.к я новый пользователь, вобщем не могу ответить в лс, и если честно я не поняла ваше сообщение)
Nata, вы мне в личку написали, но я не могу Вам ответить, видимо т.к я новый пользователь, вобщем не могу ответить в лс, и если честно я не поняла ваше сообщение)
Закодированное откровенное знание - как романтишнааа!
Закодированное откровенное знание - как романтишнааа!
[quote="Пафнутий"]Закодированное откровенное знание - как романтишнааа![/quote]Вы про переписку с Натой?) Там просто одно слово мне было незнакомо, но мы разобрались)
Пафнутий писал (а):Закодированное откровенное знание - как романтишнааа!
Вы про переписку с Натой?) Там просто одно слово мне было незнакомо, но мы разобрались)
Жутко интересно, а что за слово ?
Жутко интересно, а что за слово ?
[quote="Пафнутий"]Жутко интересно, а что за слово ?[/quote]Я так поняла, его на кировчанке нельзя произносить, поэтому и лс)))
Пафнутий писал (а):Жутко интересно, а что за слово ?
Я так поняла, его на кировчанке нельзя произносить, поэтому и лс)))
Добавить комментарий
Вы цитируете сообщение пользователя
Чтобы добавить комментарий введите свой логин и пароль или зарегистрируйтесь