Вверх

 
 
Вход на сайт
Логин
Пароль


РегистрацияЗабыли пароль?
Забыли пароль

Введите логин и e-mail, указанный при регистрации, на который мы вышлем вам пароль

Логин
E-mail
Вход на сайт Регистрация Зачем
регистрироваться?

С 12 по 19 декабря кастрация котов 600 р. 450 р., стерилиза-
ция кошек 1500 р. 1100 р.
Айболит

Ветеринарная клиника

aibolitkirov.ru
vk.com/aibolit43

Киров, ул. Сурикова, 27
Тел: 789-029

*Подробности по тел: 789-029.

Возможны противопоказания, проконсультируйтесь со специалистом.  

Английский для дошколят и уче-
ников младших классов. В инди-
видуальной и групповой форме.
Отрада

Детский развивающий центр

vk.com/otradakirov

Киров, ул. Володарского, 83.
Тел: 43-07-15 

Ментальная арифметкиа, английский язык, эффективное чтение, ИЗО.
iBaby

Проверенные методики для детей от 4 лет

ibaby-centr.ru/kirov

Киров, пр-т Строителей, 11
Киров, ул. Преображенская, 31-а
Киров, ул. Стахановская, 16

Тел: 770-431

АйБеби  

Повышаем интеллект,
улучшаем обучаемость!
ТОМАТИС®

Центр коррекции и развития

vk.com/tomatis_kirov

Киров, ул. Герцена, 37
Тел: 8-912-718-91-94 

Сохранение пуповинной крови для защиты здоровья ребенка
Гемабанк

Банк стволовых клеток пуповинной крови

Тел: 8-800-250-90-05
m.gemabank.ru/office/kirov
vk.com/gemabank

Лицензия № ЛО-77-01-016711 от 21.09.2018. Возможны противо- показания, проконсультируйтесь со специалистом. 

Колье на леске от 530 руб — тренд сезона!
Золото Русских

Сеть ювелирных магазинов

ТЦ Европейский, Воровского, 43,
1 этаж, тел. 43-94-01
ТЦ Максимум, Пролетарская, 15,
1 этаж, тел. 43-01-01
ТЦ Глобус, Воровского, 135,
2 этаж, тел. 43-54-01

zolotorusskikh.ru
instagram.com/zolotorusskikh 

Загар визуально прячет пару кг!
Плюс лифтинг-эффект и увла-
жнение кожи!
Шелк

Салон красоты и SPA

vk.com/sk_shelk
instagram.com/sk_shelk_kirov

Киров, ул. Мопра 26-г.
Тел: 45-35-05

*Подробности по тел:
8-922-995-35-05.
О наличии противопоказаний проконсультируйтесь со специалистом. 

Участвуй в розыгрыше
iPhone 6S от сети магазинов
СтройРемо.*
СтройРемо

Сеть магазинов

stroy-remo.ru
vk.com/stroyremo

*Организатор розыгрыша ООО «РеалСтрой». Подробности и условия на сайте stroy-remo.ru. Айфон 6С.  

Успей выкупить последние билеты на сказочную новогоднюю премьеру!
Заповедник сказок

Центр активного отдыха

vk.com/newyear_zs
vk.com/vipuskniekirov
www.korabl-kirov.ru

*Подробности по тел: 255-888.
Киров, ул. Профсоюзная 1.
(офис 1207).
Тел: 255-888  

Блоги

Автор: Masha-russia
02.04.2012 11:33

вопросы покупателей, которые бесят продавцов

1. "Это-то(квас,газировка такая то и так далее) есть?"  "нет". " Что совсем нет?"Обалдел"Нет" "а может на складе есть?"  "Нет" "А вы посмотрите"  
P.S никогда так не делайте.
2. "Колбаса (и другое) свежая?"
а)если вы каждый раз берете одну и ту же колбасу и качество ее вас всегда устраивает (поэтому вы ее и берете),зачем спрашивать?
б) если вы не каждый раз берете и разную,какой ответ вы хотите услышать?хоть раз кто-нибудь сказал ,что старая,фуу,не берите лучше?
3."Почему бананы зеленые ?" тож непонятно какой ответ хотят услышать."не созрели"? это же "почему помидоры незрелые, груши твердые и т.д." продавец не выбирает товар где нибудь на базе.
4. "Почему нет хлеба,молока и т.д.? " и "Когда будет?" продавец товар не заказывает и с поставщиками не созванивается . какой ответ хотят услышать тож непонятно, "незнаю"?
5."Скажите директору чтоб заказали то то"  .если магазин не работает с данным поставщиком,говорить директору смысла нет,все равно не будет этого.
6. Больше всего раздражает ,когда с порога спрашивают "Где это то,я не нашел".ты пройдись по магазину то,хоть пару шагов сделай,потом уже отвлекай продавца. а еще когда подойдут,спросят где,дашь направление,указания (после молока например,на верхней полке) и они возвращаются и говорят что не нашли. продавец не экскурсовод,чтоб каждого проважать.
7."а чего так дорого? Там то дешевле" .Туда и идите.продавец цены не устанавливает. 
еще много чего можно понаписатьПодмигивает. жду мнения покупателей о продавцах. 

                       
Комментарии (376)
а таких продавцов много,кто то вымещает зло на покупателях, а кто то в блоге.тут ведь жалобу на меня не напишут
а таких продавцов много,кто то вымещает зло на покупателях, а кто то в блоге.тут ведь жалобу на меня не напишут
[quote="Masha-russia"][quote="Эльвирко"][quote="Masha-russia"]а вы запомните пору тысяч ценников?они каждый день меняются,у меня голова,а не компьютер[/quote] Мы то тоже не виноваты, что Вы пока еще не директор магазина.[/quote] всмысле?директор должен помнить пару тысяч ценников[/quote] В прямом, в школе надо было лучше учиться, может и работу нашли бы получше. А сейчас есть, что есть, меняйте работу, а то скоро на людей бросаться начнете.
Masha-russia писал (а):
Эльвирко писал (а):
Masha-russia писал (а):а вы запомните пору тысяч ценников?они каждый день меняются,у меня голова,а не компьютер
Мы то тоже не виноваты, что Вы пока еще не директор магазина.
всмысле?директор должен помнить пару тысяч ценников
В прямом, в школе надо было лучше учиться, может и работу нашли бы получше. А сейчас есть, что есть, меняйте работу, а то скоро на людей бросаться начнете.
[quote="барашка%"]Я тоже работала продавцом и на продуктах, и на бытовой химии и в других отделах, но считаю что продавец на то он и продавец, что бы продавать, а для этого иногда можно побыть и экскурсаводом, нужно быть консультантом и советчиком, а плохое зрение бывает не только у бабулек, к тому же дело бывает совсем не в зрении, а в наличии или отсутствии ценника на товары. А ассортимент магазина иногда расширяется из-за пожеланий и вопросов типа" почему это не возите?", что положительно сказывается и на выручке магазина и на з/пл продавца. Ведь продавец должент не только делать выкладку товара, но и следить за сроками годности, а главное ПРОДАВАТЬ, при чем так, чтоб покупатели возвращались за новыми покупками, а не за книгой жалоб.[/quote] согласна полностью с вами....
барашка% писал (а):Я тоже работала продавцом и на продуктах, и на бытовой химии и в других отделах, но считаю что продавец на то он и продавец, что бы продавать, а для этого иногда можно побыть и экскурсаводом, нужно быть консультантом и советчиком, а плохое зрение бывает не только у бабулек, к тому же дело бывает совсем не в зрении, а в наличии или отсутствии ценника на товары. А ассортимент магазина иногда расширяется из-за пожеланий и вопросов типа" почему это не возите?", что положительно сказывается и на выручке магазина и на з/пл продавца. Ведь продавец должент не только делать выкладку товара, но и следить за сроками годности, а главное ПРОДАВАТЬ, при чем так, чтоб покупатели возвращались за новыми покупками, а не за книгой жалоб.

согласна полностью с вами....
[quote="барашка%"]Я тоже работала продавцом и на продуктах, и на бытовой химии и в других отделах, но считаю что продавец на то он и продавец, что бы продавать, а для этого иногда можно побыть и экскурсаводом, нужно быть консультантом и советчиком, а плохое зрение бывает не только у бабулек, к тому же дело бывает совсем не в зрении, а в наличии или отсутствии ценника на товары. А ассортимент магазина иногда расширяется из-за пожеланий и вопросов типа" почему это не возите?", что положительно сказывается и на выручке магазина и на з/пл продавца. Ведь продавец должент не только делать выкладку товара, но и следить за сроками годности, а главное ПРОДАВАТЬ, при чем так, чтоб покупатели возвращались за новыми покупками, а не за книгой жалоб.[/quote] Абсолютно согласна! А еще недавно был случай, зашла в крупную продуктовую сеть, что на площади "Авитек", время поджимало, около 23 часов. В магазин этот хожу ооочень редко, поэтому соответственно довольно долго рыласт в товаре. Удивило, что там не развешивают мясные продукты. НО... ко мне не поленился каждый продавец подойти и сказать, "магазин скоро закрывается", "осталось 3 минуты", "давайте побыстрей уходите". Меня это так взбесило!!! А как же закон, что работаем до последнего покупателя?! И нет бы спросить, что вы ищите, подвекут, буркнут -поторапливайся и убегут. Особенно удивил охранник, осталоь 3 минуты, готов был меня за руку вывести из магазина, все время что-то бурчал и перекликался. Надо ли говорить, что в этот магазин я ни ногой, а писать кляузу я не стала, жаль мне их все равно, работают целыми днями и зарплата не "ахти"!
барашка% писал (а):Я тоже работала продавцом и на продуктах, и на бытовой химии и в других отделах, но считаю что продавец на то он и продавец, что бы продавать, а для этого иногда можно побыть и экскурсаводом, нужно быть консультантом и советчиком, а плохое зрение бывает не только у бабулек, к тому же дело бывает совсем не в зрении, а в наличии или отсутствии ценника на товары. А ассортимент магазина иногда расширяется из-за пожеланий и вопросов типа" почему это не возите?", что положительно сказывается и на выручке магазина и на з/пл продавца. Ведь продавец должент не только делать выкладку товара, но и следить за сроками годности, а главное ПРОДАВАТЬ, при чем так, чтоб покупатели возвращались за новыми покупками, а не за книгой жалоб.

Абсолютно согласна!
А еще недавно был случай, зашла в крупную продуктовую сеть, что на площади "Авитек", время поджимало, около 23 часов. В магазин этот хожу ооочень редко, поэтому соответственно довольно долго рыласт в товаре. Удивило, что там не развешивают мясные продукты. НО... ко мне не поленился каждый продавец подойти и сказать, "магазин скоро закрывается", "осталось 3 минуты", "давайте побыстрей уходите". Меня это так взбесило!!! А как же закон, что работаем до последнего покупателя?! И нет бы спросить, что вы ищите, подвекут, буркнут -поторапливайся и убегут. Особенно удивил охранник, осталоь 3 минуты, готов был меня за руку вывести из магазина, все время что-то бурчал и перекликался.
Надо ли говорить, что в этот магазин я ни ногой, а писать кляузу я не стала, жаль мне их все равно, работают целыми днями и зарплата не "ахти"!
а к чему вы вообще этот блог писали, посидели бы в подсобке магазина с коллегами, поделились наболевшим [quote="Masha-russia"]а таких продавцов много,кто то вымещает зло на покупателях, а кто то в блоге.тут ведь жалобу на меня не напишут[/quote]
а к чему вы вообще этот блог писали, посидели бы в подсобке магазина с коллегами, поделились наболевшим
Masha-russia писал (а):а таких продавцов много,кто то вымещает зло на покупателях, а кто то в блоге.тут ведь жалобу на меня не напишут
[quote="Эльвирко"][quote="Masha-russia"][quote="Эльвирко"][quote="Masha-russia"]а вы запомните пору тысяч ценников?они каждый день меняются,у меня голова,а не компьютер[/quote] Мы то тоже не виноваты, что Вы пока еще не директор магазина.[/quote] всмысле?директор должен помнить пару тысяч ценников[/quote] В прямом, в школе надо было лучше учиться, может и работу нашли бы получше. А сейчас есть, что есть, меняйте работу, а то скоро на людей бросаться начнете.[/quote] а вы считаете что кто хорошо учиться,тот директорами работает?я нормально в школе училась,не отличница конечно.но я знаю и отличников,у которых не лучше работа
Эльвирко писал (а):
Masha-russia писал (а):
Эльвирко писал (а):
Masha-russia писал (а):а вы запомните пору тысяч ценников?они каждый день меняются,у меня голова,а не компьютер
Мы то тоже не виноваты, что Вы пока еще не директор магазина.
всмысле?директор должен помнить пару тысяч ценников
В прямом, в школе надо было лучше учиться, может и работу нашли бы получше. А сейчас есть, что есть, меняйте работу, а то скоро на людей бросаться начнете.
а вы считаете что кто хорошо учиться,тот директорами работает?я нормально в школе училась,не отличница конечно.но я знаю и отличников,у которых не лучше работа
[quote="Тмалышня"]а к чему вы вообще этот блог писали, посидели бы в подсобке магазина с коллегами, поделились наболевшим [quote="Masha-russia"]а таких продавцов много,кто то вымещает зло на покупателях, а кто то в блоге.тут ведь жалобу на меня не напишут[/quote][/quote] а что нельзя?захотела и написала
Тмалышня писал (а):а к чему вы вообще этот блог писали, посидели бы в подсобке магазина с коллегами, поделились наболевшим
Masha-russia писал (а):а таких продавцов много,кто то вымещает зло на покупателях, а кто то в блоге.тут ведь жалобу на меня не напишут
а что нельзя?захотела и написала
таких продавцов не люблю которые буркнут что то и даже в твою сторону не посмотрят ... фу прям противно .... в каждой профессии есть свои минусы вы представьте вот так же про вас думают в больнице, в банке, в пенсионке , в налоговой ... да в любой сфере ведь никому там до вас дела большого нет.... и всех раздражают глупые вопросы....вечный поток людей..а ведь вас еще столько бумажек надо разобрать, подписать. посчитать... но ведь вас это не волнует вы пришли получить вашу услугу которую они должны выполнять.... дак давайте будем терпимее и начнем перемены с себя... может и жить станет веселее
таких продавцов не люблю которые буркнут что то и даже в твою сторону не посмотрят ... фу прям противно .... в каждой профессии есть свои минусы вы представьте вот так же про вас думают в больнице, в банке, в пенсионке , в налоговой ... да в любой сфере ведь никому там до вас дела большого нет.... и всех раздражают глупые вопросы....вечный поток людей..а ведь вас еще столько бумажек надо разобрать, подписать. посчитать... но ведь вас это не волнует вы пришли получить вашу услугу которую они должны выполнять.... дак давайте будем терпимее и начнем перемены с себя... может и жить станет веселее
сколько агрессии в ваших словах....
сколько агрессии в ваших словах....
[quote="Тмалышня"]Вы такая озлобленная, Вам может быть в другой сфере поискать работу[/quote] Согласна. Функция продавца помочь покупателю, а Вы в каждом врага видите...
Тмалышня писал (а):Вы такая озлобленная, Вам может быть в другой сфере поискать работу

Согласна. Функция продавца помочь покупателю, а Вы в каждом врага видите...
причем я не разу не написала что я ору на покупателей или не отвечаю на вопросы. а меня уже обвинили бог знает в чем.странно.мне кажеться блоги и созданы для того чтоб писать свои мысли
причем я не разу не написала что я ору на покупателей или не отвечаю на вопросы. а меня уже обвинили бог знает в чем.странно.мне кажеться блоги и созданы для того чтоб писать свои мысли
М-м-дааа,Вам точно нужно сменить хотя бы место работы.Ведь не во всех магазинах такие условия работы?Ну или переучивайтесь....вряд ли что-то поменяется,и вдруг исчезнут слепые старушки...и надоедливые покупатели с вопросами...и др... Ну а если не можете поменять сложившуюся ситуацию,поменяйте свое отношение к ней))) Я, редко хожу в продуктовый,но люблю спосить "сыр..колбаса..свежая?"Сейчас посмеялась над собой)))))))))и правда,какой ответ я хотела услышать,если вдруг продукт не свежий?Переформулирую...
М-м-дааа,Вам точно нужно сменить хотя бы место работы.Ведь не во всех магазинах такие условия работы?Ну или переучивайтесь....вряд ли что-то поменяется,и вдруг исчезнут слепые старушки...и надоедливые покупатели с вопросами...и др...
Ну а если не можете поменять сложившуюся ситуацию,поменяйте свое отношение к ней)))

Я, редко хожу в продуктовый,но люблю спосить "сыр..колбаса..свежая?"Сейчас посмеялась над собой)))))))))и правда,какой ответ я хотела услышать,если вдруг продукт не свежий?Переформулирую...
Не согласна с автором по поводу : продавец - не экскурсовод. Вот кассир не обязан с покупателем ходить и что-то ему комментировать. Его обязанность - отбить товар и деньги принять. А продавец должен не просто показать товар покупателю, а еще и продать ему его + еще неколько. Вот это продавец. Это в самом слове заложено.
Не согласна с автором по поводу : продавец - не экскурсовод. Вот кассир не обязан с покупателем ходить и что-то ему комментировать. Его обязанность - отбить товар и деньги принять. А продавец должен не просто показать товар покупателю, а еще и продать ему его + еще неколько. Вот это продавец. Это в самом слове заложено.
у кассира еще в обязанности входит тоже выкладка товара,проверка сроков,наличие ценников,их замена.например у нас кассир выкладывает молоко,молока нет,значит кассир в кассе,кассир выкладывает молоко,значит очередь.
у кассира еще в обязанности входит тоже выкладка товара,проверка сроков,наличие ценников,их замена.например у нас кассир выкладывает молоко,молока нет,значит кассир в кассе,кассир выкладывает молоко,значит очередь.
Masha-russia Я руками и ногами за вас)))) Потому как сама продавец. Я тоже устаю от вечных вопросов, вкусная ли водка? И от покупателей, которые не успеют забежать в магазин и уже спрашивают, а где молоко, а где хлеб? Лично мне надоело работать навигатором, я рукой покажу, но им все равно приходится искать, почему нельзя зайти и пройтись по магазину, он у нас не такой и большой это не Просторы или Метро...Лично мне наш директор сказала, у тебя свой отдел на нем и стой, тут консультации и давай, не чего бегать по всему магазину и каждому помогать, у тебя своя работа есть, вот так вот,,,
Masha-russia
Я руками и ногами за вас)))) Потому как сама продавец. Я тоже устаю от вечных вопросов, вкусная ли водка? И от покупателей, которые не успеют забежать в магазин и уже спрашивают, а где молоко, а где хлеб? Лично мне надоело работать навигатором, я рукой покажу, но им все равно приходится искать, почему нельзя зайти и пройтись по магазину, он у нас не такой и большой это не Просторы или Метро...Лично мне наш директор сказала, у тебя свой отдел на нем и стой, тут консультации и давай, не чего бегать по всему магазину и каждому помогать, у тебя своя работа есть, вот так вот,,,
Добавить комментарий
Вы цитируете сообщение пользователя
Чтобы добавить комментарий введите свой логин и пароль или зарегистрируйтесь