[quote="Nadya1234"]Я работала в магазине у дома. К нам ходила тетенька.Всегда брала одно и тоже. Живет она одна.Точно знаю.Так вот она постоянно просила молоко или сосиски для больного ребенка. Как будто для здоровых детей мы продаем все тухлое.[/quote] ))))))))))))Находчивая какая)))))))))

надо автору поискать себя в другой сфере,работа должна приносить не только деньги,но и удовольствие,тк мы Очень много проводим времени именно на работе

Выдержка из Должностной инструкции продавца: "2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. Продавец обязан: 2.1. Обеспечивать бесперебойную работу товарной секции, находится в течение всего рабочего времени на своем рабочем месте и может покидать свое рабочее место только в случае замены его другим продавцом с согласия Заведующего секцией (заместителя Заведующего секцией). 2.2. Осуществлять предупредительное и вежливое обслуживание покупателей, создавать для них необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролировать отсутствие нарушений правил торговли, принимать меры по обеспечению отсутствия очередей. 2.3. Производить полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее). 2.4. Сообщать своему непосредственному руководителю, а в необходимых случаях и администрации предприятия, о случаях обнаружения товаров, несоответствующих требованиям предпродажной подготовки. 2.5. Размещать и выкладывать товары по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы. 2.6. Осуществлять предложение и показ товаров покупателям; оказывать покупателям помощь в выборе товаров, консультировать покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; производить подсчет стоимости покупки, выдачу чека, оформление паспорта (иного документа) на товар, имеющий гарантийный срок; производить упаковку покупки, выдачу или передачу покупки на контроль; производить обмен товаров. 2.7. Контролировать наличие товаров в торговой секции, проверяет качество, сроки годности товаров, проверяет наличие и соответствие маркировок, ценников на товарах. 2.8. Осуществлять контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей. 2.9. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 2.10. Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации. 2.11. Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании покупателей. Продавец должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при выборе и осмотре товаров покупателями. При вручении покупки покупателю следует поблагодарить его. 2.12. Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте, в товарной секции, а также в торговом зале в целом. 2.13. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны. 2.14. Исполнять распоряжения и приказы непосредственного руководства и администрации предприятия. 2.15. Находится на рабочем месте в форменной рабочей одежде, должен иметь опрятный внешний вид." Лично у меня назревает вывод о несоответствии занимаемой должности автора.

Удивить видимо автор решил кого то. Учится учится и только учится вам...или на рынок.

[quote="Masha-russia"]причем всем хочеться чтоб дешево и вкусно было. Например "Взяла такую то колбасу,такая противная,больше брать не буду".Стоит она 100 с копейками. ты возьми за 250-300 хотя бы.почему то за 500 рублей колбаса всегда вкусная. так же сок за 20 рублей,возьмите водички лучше на эти деньги и не жалуйтесь,нормальный сок стоит рублей от 40 хотя бы[/quote]

Да что же вы несете. милые дамы? В торговле всегда ценилось доброе обращение и уважение к покупателям. Все мы разные. Не нужно смеяться нам в спину после, как вы считаете, наших глупых вопросов. А сами - то вы умные выставлять свои рассказы на всеобщее обсуждение? Непрофессионалов много во всех отраслях, особенно это заметно в торговле. Есть и хорошие продавцы, но их единицы.В основном озлобленные жизнью. Мой вам совет: не ходите на работу с проблемами, оставляйте их за дверями. Мы, покупатели, хотим видеть доброжелательных, приветливых и УМНЫХ продавцов.

Да уж.. культура обслуживания ушла в прошлое! Но и в наше время есть отличные продавцы. В мини-магазине Дороничи рядом с Сельмашевской поликлинникой на Юровской работают девочки, к которым хочется приходить, пусть там и дороже. Ко всем относятся как к родным и на глупые вопросы отвечают бабулькам и дедулькам без раздражения. Их любят и называют по имени.

Меняйте профессию, а если ни на что больше толку нет, то молчите и слушайте, кто ведь на что учился, всю школу прогуляли за сараем прокурили, а ща гордые они, это не спроси, туда не подходи...сейчас возможностей много, идите учитесь если нервы сдают, а с людьми работать не можете идите полы мыть. Я с ребенком на руках к такой мымре подошла: "Вы мне пакет забыли дать" Она на весь магазин заорала, аж ребенок вздрогнул, "Щас выдам, подождите!" и дальше словесный понос начался. Я могла бы конечно ответить, но она и так обиженная жизнью, не стала связываться.

А уж тухляк-то регулярно хожу меняю, а это обязанность продавцов за сроками и качеством следить, рыбу через раз, позавчера сардельки пришлось выкинуть, ладно хоть не траванулись, а ведь деньги с неба не падают, на витрине чё лежит... без слез не взглянешь, упаковка вся порвалась, все почернело, позеленело, позорные магазины, фрукты прямо с плесенью лежат всем плевать. Позор таким продавцам!за прилавком пьяные почти каждый день.

Замечание под цифрой 1. :))) Понимаю, что продавцов может бесить, но что со стороны покупателя - это иногда срабатывает :) Недовольный продавец с кислым лицом идет смотреть и возвращается: "Ой, оказывается, было!" Так что так делать стоит :)