Вход на сайт

Забыли пароль

Введите логин и e-mail, указанный при регистрации, на который мы вышлем вам пароль

Вход на сайт

Регистрация

Зачем
регистрироваться?

Частный детский сад. Развитие речевых навыков и крупной мо-
торики. Логопед и хореография.

Реклама. О рекламодателе >

Ромашка

Частный детский сад

vk.com/clubromashka

Киров, ул. Сутырина, 9
Тел: 45-51-81, 8-922-9955181

*Подробности по тел: 45-51-81
Лицензия: № Л035-01282-43/00682982
Реклама. ООО «Магистраль»
ИНН 4345453954
erid 2SDnjduP84g

Профессиональная косметика и аксессуары для женщин и мужчин. Детская косметика.

Реклама. О рекламодателе >

КРАСОТА profi

Салоны красоты

krasota-profi.ru

Киров, ул.Мопра, 7
Тел: +7 (8332) 21-22-33

Реклама. ООО «Красота Профи»
ИНН 1101172248
erid 2SDnjewkiPA

Ликвидация линолеума, ковролина и ковров! Весомые скидки до 50%!*

Реклама. О рекламодателе >

Мир Ковров

Центр напольных покрытий

mir-kovrov43.ru
vk.com/mirkovrov43

«Мир Ковров», Коммунальная, 2
«Аладдин», Калинина, 40
Тел: 447-047

*Подробности в магазинах
и по тел: 447-047
Реклама. ИП Деветьяров К. М.
ИНН 434700403700
erid 2SDnjcpu85o

Улучшаем речь и обучаемость, повышаем интеллект. Любые виды коррекции.

Реклама. О рекламодателе >

ТОМАТИС®

Центр коррекции и развития

vk.com/tomatis_kirov

Киров, ул. Герцена, 37
Тел: 8-912-718-91-94.

Реклама. ИП Паршина Л.А.
ИНН 434521768110
erid 2SDnjeiXsex

Офтальмология «ЯСНО». Поможем остановить прогре-
ссирование близорукости!

Реклама. О рекламодателе >

Ясно

Сеть оптик

optika-yasno.ru

Тел: +7 900 526-0-444

Реклама. Подробности в салонах и по тел: +7 900 526-0-444. Возможны противопоказа-
ния, проконсультируйтесь со специалистом. Лицензия № 99-03-000646. ИП Малых Е. О. ОГРН 315434500004965
ИНН 434584223013.
erid 2SDnjchp39r

Блоги

Написать в блог

Добавить в избранное
Подписаться на блог

Автор: Masha-russia
02.04.2012 11:33

вопросы покупателей, которые бесят продавцов

Личный блог

1. "Это-то(квас,газировка такая то и так далее) есть?" "нет". " Что совсем нет?""Нет" "а может на складе есть?" "Нет" "А вы посмотрите"
P.S никогда так не делайте.
2. "Колбаса (и другое) свежая?"
а)если вы каждый раз берете одну и ту же колбасу и качество ее вас всегда устраивает (поэтому вы ее и берете),зачем спрашивать?
б) если вы не каждый раз берете и разную,какой ответ вы хотите услышать?хоть раз кто-нибудь сказал ,что старая,фуу,не берите лучше?
3."Почему бананы зеленые ?" тож непонятно какой ответ хотят услышать."не созрели"? это же "почему помидоры незрелые, груши твердые и т.д." продавец не выбирает товар где нибудь на базе.
4. "Почему нет хлеба,молока и т.д.? " и "Когда будет?" продавец товар не заказывает и с поставщиками не созванивается . какой ответ хотят услышать тож непонятно, "незнаю"?
5."Скажите директору чтоб заказали то то" .если магазин не работает с данным поставщиком,говорить директору смысла нет,все равно не будет этого.
6. Больше всего раздражает ,когда с порога спрашивают "Где это то,я не нашел".ты пройдись по магазину то,хоть пару шагов сделай,потом уже отвлекай продавца. а еще когда подойдут,спросят где,дашь направление,указания (после молока например,на верхней полке) и они возвращаются и говорят что не нашли. продавец не экскурсовод,чтоб каждого проважать.
7."а чего так дорого? Там то дешевле" .Туда и идите.продавец цены не устанавливает.
еще много чего можно понаписать. жду мнения покупателей о продавцах.

Другие записи автора:

еще о покупателях и продавцах

чизбургер

Одеяло-трансформер

Комментарии (376)

цитировать Эльвирко03.04.2012 16:55

[quote="Masha-russia"] вот представьте теперь не магазин,а свой дом. муж вас спрашивает "где лежат мои носки?", а вы ему отвечаете "в маленькой комнате,в комоде, в нижнем ящике слева". а он приходит и говорит что не нашел[/quote] Точно Вы незамужем, потому что эта стандартная каждодневная ситуация, практически в каждой семье, мужчины ничего не могут найти в шкафу. По этому поводу даже много исследований проводилось, в упор они не видят, где носки.

Masha-russia писал (а):
вот представьте теперь не магазин,а свой дом. муж вас спрашивает "где лежат мои носки?", а вы ему отвечаете "в маленькой комнате,в комоде, в нижнем ящике слева". а он приходит и говорит что не нашел

Точно Вы незамужем, потому что эта стандартная каждодневная ситуация, практически в каждой семье, мужчины ничего не могут найти в шкафу. По этому поводу даже много исследований проводилось, в упор они не видят, где носки.

цитировать Ольга_Мальцева03.04.2012 17:04

[quote="Masha-russia"]ну давайте не про магазин.если вам муж предположим звонит и спрашивает: "хлеб дома есть?". хлеба нет. "Что совсем нет?". совсем нет. "ни кусочка?".нет хлеба. "а может в холодильник убрала?" представили? или например,вы моете посуду,муж приходит и спрашивает "Че посуду моешь?" а так не видно? или "Че белье постирала?" представили? еще "А почему вода в чайнике холодная?" наверно не согрелась. "Почему свет не горит?", "Почему небо голубое, а трава зеленая?" еще "А где мои носки, штаны и т.д.?" и представьте что так хотя бы один целый день[/quote] Честно говоря, у меня так каждый день дома бывает))) Особенно про носки, трусы и т.д. у меня муж вообще без меня одеться не может))) А про дочку вообще молчу 1000000000000000 вопросов в день)))

Masha-russia писал (а):ну давайте не про магазин.если вам муж предположим звонит и спрашивает: "хлеб дома есть?". хлеба нет. "Что совсем нет?". совсем нет. "ни кусочка?".нет хлеба. "а может в холодильник убрала?" представили? или например,вы моете посуду,муж приходит и спрашивает "Че посуду моешь?" а так не видно? или "Че белье постирала?" представили? еще "А почему вода в чайнике холодная?" наверно не согрелась. "Почему свет не горит?", "Почему небо голубое, а трава зеленая?" еще "А где мои носки, штаны и т.д.?" и представьте что так хотя бы один целый день

Честно говоря, у меня так каждый день дома бывает)))
Особенно про носки, трусы и т.д. у меня муж вообще без меня одеться не может)))
А про дочку вообще молчу 1000000000000000 вопросов в день)))

цитировать Ярослава03.04.2012 17:25

я думаю, что блог мог бы иметь успех на профессиональном форуме продацов а здесь большинство ассоциируют себя с покупателями, вот и досталось автору на орехи

я думаю, что блог мог бы иметь успех на профессиональном форуме продацов
а здесь большинство ассоциируют себя с покупателями, вот и досталось автору на орехи

цитировать Эльвирко03.04.2012 17:38

Автор просто как продавец из совдеповского магазина, в те времена это считалось бы истиным профессионализмом)

цитировать Masha-russia03.04.2012 18:35

[quote="Эльвирко"]Автор просто как продавец из совдеповского магазина, в те времена это считалось бы истиным профессионализмом)[/quote] т.е в свои 25 лет я должна помнить те времена и как там было?

Эльвирко писал (а):Автор просто как продавец из совдеповского магазина, в те времена это считалось бы истиным профессионализмом)

т.е в свои 25 лет я должна помнить те времена и как там было?

цитировать Masha-russia03.04.2012 18:40

[quote="Эльвирко"][quote="Masha-russia"] вот представьте теперь не магазин,а свой дом. муж вас спрашивает "где лежат мои носки?", а вы ему отвечаете "в маленькой комнате,в комоде, в нижнем ящике слева". а он приходит и говорит что не нашел[/quote] Точно Вы незамужем, потому что эта стандартная каждодневная ситуация, практически в каждой семье, мужчины ничего не могут найти в шкафу. По этому поводу даже много исследований проводилось, в упор они не видят, где носки.[/quote] тогда откуда я это знаю? детский сад. незнаешь чем еще задеть??

Эльвирко писал (а):

тогда откуда я это знаю? детский сад. незнаешь чем еще задеть??

цитировать Ksush@ Kseni@03.04.2012 18:49

мдаааа..... ситуация безнадёжная...... даже на смех пробивает....

цитировать Ksush@ Kseni@03.04.2012 18:50

[quote="Ольга_Мальцева"][quote="Ksush@ Kseni@"]Ольга_Мальцева, а если не секрет, что у вас за магазин? Какой товар? Я бы к вам пришла :)[/quote] Занимаюсь бензо и электроинструментом))) Магазинчик в Коминтерне П.Корчагина, 51. Приходите скидка гарантирована)))[/quote] аааааааааааа ......знаю ! :)

Ольга_Мальцева писал (а):

Ksush@ Kseni@ писал (а):Ольга_Мальцева, а если не секрет, что у вас за магазин? Какой товар? Я бы к вам пришла :)

Занимаюсь бензо и электроинструментом)))
Магазинчик в Коминтерне П.Корчагина, 51.
Приходите скидка гарантирована)))

аааааааааааа ......знаю ! :)

цитировать стерва03.04.2012 20:33

Вот первый пост -в точку.Про молоко который.Еще мне нравилось,когда после этого говорили-посмотрите,может гдеЗАВАЛЯЛОСЬ))))))))))))))))))))))))))))После этой фразы хотелось послать покупателя прямым.Замечу-этот набор фраз спрашивал КАЖДЫЙ покупатель

цитировать Эльвирко03.04.2012 21:08

[quote="Masha-russia"] т.е в свои 25 лет я должна помнить те времена и как там было?[/quote] Может по наследству передалось? Вы не пьёте часом? Как то на алкогольный психоз смахивает такая раздражительность.

Masha-russia писал (а):
т.е в свои 25 лет я должна помнить те времена и как там было?

Может по наследству передалось? Вы не пьёте часом? Как то на алкогольный психоз смахивает такая раздражительность.

цитировать ERIKOVNA03.04.2012 21:18

[quote="Эльвирко"][quote="Masha-russia"] т.е в свои 25 лет я должна помнить те времена и как там было?[/quote] Может по наследству передалось? Вы не пьёте часом? Как то на алкогольный психоз смахивает такая раздражительность.[/quote] А у вас психологическое образование и экстрасенсорные способности???

Эльвирко писал (а):

Masha-russia писал (а):
т.е в свои 25 лет я должна помнить те времена и как там было?

А у вас психологическое образование и экстрасенсорные способности???

цитировать Ваниль03.04.2012 21:23

[quote="Masha-russia"][quote="zola"]Да, я тоже заметила, что 16 страниц люди брызжут слюной и изливают свой негатив, что то додумывают и перевирают, только потому что человек высказал свое мнение, отличное от их[/quote] согласна я думала я одна заметила негатив[/quote] Маша, я вас тоже поддержать хочу. Девочки, что вы на нее набросились? Человек просто в блоге описал один из своих тяжелых дней. Я вас уверяю, такое в голове у многих продавцов, и не только продавцов. Человек не имеет право на эмоции? Тем более, как я поняла, на работе она ими управляет, а здесь, на любимом сайте, решила ими поделиться. Я так поняла, большинство из вас здесь как раз такие глупые вопросы и задают, раз столько негатива в ответ?))) Можете теперь на меня наброситься за это))).

Masha-russia писал (а):

zola писал (а):Да, я тоже заметила, что 16 страниц люди брызжут слюной и изливают свой негатив, что то додумывают и перевирают, только потому что человек высказал свое мнение, отличное от их

согласна
я думала я одна заметила негатив

Маша, я вас тоже поддержать хочу. Девочки, что вы на нее набросились? Человек просто в блоге описал один из своих тяжелых дней. Я вас уверяю, такое в голове у многих продавцов, и не только продавцов. Человек не имеет право на эмоции? Тем более, как я поняла, на работе она ими управляет, а здесь, на любимом сайте, решила ими поделиться. Я так поняла, большинство из вас здесь как раз такие глупые вопросы и задают, раз столько негатива в ответ?)))
Можете теперь на меня наброситься за это))).

цитировать Vasechka201003.04.2012 23:06

[quote="Ольга_Мальцева"][quote="Vasechka2010"][quote="zola"][quote="Vasechka2010"]А почему у бота авы нет?)))[/quote] вы успокойтесь, выдохните своим бобром и радуйте творчеством других людей[/quote] )))[/quote] Ржунимагу, каким еще бобром)))[/quote] Да, пост мой ниже )))))) про 3 раздражителя

Ольга_Мальцева писал (а):

Vasechka2010 писал (а):

zola писал (а):

Vasechka2010 писал (а):А почему у бота авы нет?)))

вы успокойтесь, выдохните своим бобром и радуйте творчеством других людей

)))

Ржунимагу, каким еще бобром)))

Да, пост мой ниже )))))) про 3 раздражителя

цитировать Vasechka201003.04.2012 23:40

А про «бобра», это старый анекдот с бородой. Очень часто его приводят в пример на тренинг личностного роста. Автору блога, советую. И никто на Вас не нападает

цитировать Первый снег04.04.2012 00:50

Не заметила раньше этого блога., такое все близкое и знакомое Хотелось бы пожелать Маше - если уж совсем не можешь - ищи другую работу. НЕзнаю . Я вот продавец - ничего не раздражает. Крайне редко такое бывает чтоб покупатель заставил нервничать. Да меня раздражает что зп маленькая, раздражает непрестижномть своей должности, но это так сказать уже совсем другие, личные мои проблемы, никак не связанные с исполнением должностных обязанностей У меня вот так, получилось что у самой для себя такие правила: 1. Не носи работу в дом и дом на работу. (Если дома испортилось по какой-то причине настроение - оставляй такое настроение дома. И наоборот) 2. ВЕжливо и доброжелательно общаться с покупатели - это и есть моя работа за которую мне платят деньги, так что любые вопросы меня не бесят - Тупые не тупые. 3. Не нервничаю и не расстраиваюсь, если ход событий от меня никак не зависит. (решения начальства, не очень мне удобные например, или покупатель нахамивший ни за что ни про что....(хотя такое было считанные разы), слишком много покупателей, которые стоят с утра до вечера и т.п.)

Не заметила раньше этого блога., такое все близкое и знакомое
Хотелось бы пожелать Маше - если уж совсем не можешь - ищи другую работу.
НЕзнаю . Я вот продавец - ничего не раздражает. Крайне редко такое бывает чтоб покупатель заставил нервничать. Да меня раздражает что зп маленькая, раздражает непрестижномть своей должности, но это так сказать уже совсем другие, личные мои проблемы, никак не связанные с исполнением должностных обязанностей

У меня вот так, получилось что у самой для себя такие правила:
1. Не носи работу в дом и дом на работу. (Если дома испортилось по какой-то причине настроение - оставляй такое настроение дома. И наоборот)
2. ВЕжливо и доброжелательно общаться с покупатели - это и есть моя работа за которую мне платят деньги, так что любые вопросы меня не бесят - Тупые не тупые.
3. Не нервничаю и не расстраиваюсь, если ход событий от меня никак не зависит. (решения начальства, не очень мне удобные например, или покупатель нахамивший ни за что ни про что....(хотя такое было считанные разы), слишком много покупателей, которые стоят с утра до вечера и т.п.)

Добавить комментарий

Вы цитируете сообщение пользователя

Активные авторы

	Asenok
	Главный редактор
	Татьяшка
	keleny
	Ksush@ Kseni@

все авторы →

Все права защищены. Использование текстовых и графических материалов с сайта www.kirovchanka.ru без письменного разрешения и без активной гиперссылки запрещается. Находясь на сайте, пользователи дают согласие на обработку персональных данных, которые обрабатываются в целях функционирования сайта. Возрастное ограничение: 16+. Контактная информация.

О проекте | Правовая информация | Вакансии | Рекламодателям | Контакты

Блог сайта Кировчанка.ru - Блоги Кирова - Женские блоги Кирова

Кировчанка.ru
в соцсетях